携帯電話に関するお問い合わせ窓口

ソフトバンクおよびNTTdocomoから購入されたサムスン電子製の携帯端末について

これらの製品は、通信事業者であるソフトバンクモバイル株式会社および株式会社NTTdocomoの商品として企画・販売されており、製品の故障、修理依頼、サポート、サービスに関するご意見、ご質問、ご相談などはソフトバンクモバイル株式会社および株式会社NTTdocomoへ直接お問合せいただけますようお願い申し上げます。

また、付属ソフトウェアのPC Studioにつきましても、本体同様にソフトバンクモバイル株式会社および株式会社NTTdocomoにお問合せいただけますようお願い申し上げます。

ソフトバンクモバイル株式会社（お問合せページ）
http://mb.softbank.jp/mb/support/contact/index.html

株式会社NTTdocomo（お問合せページ）
http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/index.html

ソフトバンクおよびＮＴＴdocomo以外から購入された海外仕様のサムスン電子製の携帯端末について

これら海外仕様の製品のサービス及びサポートは日本では行っておりません。製品に付属する取扱説明書に記載されているサポート窓口へご連絡いただけますようお願い申し上げます。

また、これら海外仕様製品の付属ソフトウェアのPC Studioについても本体同様に日本でのサービス及びサポートを行っておりませんので、製品に付属する取扱説明書に記載されているサポート窓口へご連絡いただけますようお願い申し上げます。

※サムスン電子製の海外仕様の携帯端末と付属ソフトウェアは、日本でのサービス及びサポートは受けられませんので、ご購入の際には十分ご注意ください。